I principali fattori di cambiamento che coinvolgono il sistema economico mondiale:

Globalizzazione dell’economia

• Diminuzione dell’egemonia del paese di origine
• Scarsi poteri degli organismi interazionali
• Competizione globale (fine del mercato nazionale)
• “Think global, act local.” (Coca-Cola management)

Sviluppo della grande distribuzione organizzata (GDO)

• Sviluppo delle grandi catene
• Trasformazione da intermediario passivo ad attivo
• Sviluppo proprie marche commerciali in contrasto con marche industriali
• Il cliente finale “pensa per categorie” piuttosto che per marche (grandi centri commerciali)
• Influenza sul consumatore finale (potere contrattuale)
• Configurazione dello “spazio espositivo”(accesso e/o acquisto)
• Sviluppo di un proprio piano marketing

Dinamiche della domanda

• Valori etici e morali nei consumatori (salute e ambiente)
• Maggiore professionalità e conoscenza del mercato
• La fedeltà della clientela si lega alla soddisfazione del dopo acquisto
• Comparsa dei gruppi di consumatori (segmenti di mercato sovranazionali)

Sviluppo delle tecnologie dell’informazione

• Diminuzione del costo dell’informazione
• Sviluppo della tecnologia
• Comunicazione interattiva (il destinatario interagisce in tempo reale)
• Convergenza intersettoriale (meta-mercati)
• Disintermediazione
• Comparsa del ruolo di infomediario (vendita di informazioni affidabili e convenienti)

Affermarsi dei network (reti tra imprese)

• Investimenti in strutture distributive (no produttive)
• Gli “accordi” sostituiscono le acquisizioni
• Oggetto degli accordi sono capitali intangibili